Demande de réparation
Lorsque vous voulez signaler une réparation à effectuer dans votre logement, vous devez nous contacter au 418 662-6640 poste 221.
En dehors des heures normales d’ouverture de bureau, les fins de semaine et les jours de congés fériés, vous devez téléphoner au 418 546-2620.
Les réparations urgentes sont celles qui mettent en danger la sécurité des personnes ou l’intégrité des immeubles. Par exemple :
- une fuite d’eau d’un conduit principal;
- un ascenseur en panne.
Des frais de service s’appliquent lorsqu’une réparation résulte d’un usage abusif, de vandalisme ou d’un bris accidentel de la propriété de l’Office par le locataire, un membre de son ménage ou un visiteur. Dans ces cas-là, la politique de l’Office est de facturer au locataire le coût réel d’une intervention.
En tout temps, vous devez prendre les mesures nécessaires pour limiter les dégâts.